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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.05.30조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 설명드린 내용처럼 포트 개방 여부와 속도는 상호 연관성이 없습니다. 증상으로 본다면 NAS의 시스템 문제일 수 있으며, 다른 포트에 대해서만 추가로 확인 후 아래 절차에 맞춰 기기를 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)


감사합니다.  


HDD 안에 데이터 전송 속도 가 안나옵니다.

외부 복사 속도도 늦고

NAS안 HDD 끼리 복사 속도도

느립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Nas4Daul
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 포트 개방 여부와 속도는 상호 연관성이 없습니다. 증상으로 본다면 NAS의 시스템 문제일 수 있으며, 다른 포트에 대해서만 추가로 확인 후 아래 절차에 맞춰 기기를 발송해주시기 바랍니다. 상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)

감사합니다.  


HDD 안에 데이터 전송 속도 가 안나옵니다. 외부 복사 속도도 늦고 NAS안 HDD 끼리 복사 속도도 느립니다.


[2017-05-30 15:15:03]
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▲N704BCM 펌웨어 업그레이드가 안됩니다.
▼토요일에 AS방문이 가능한지 문의드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
246742처리 완료NAS HDD 속도장**56
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실36
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