답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 진행해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 일주일전에 AS 때문에 제품을 보냈고, 받았다는 것은 게시판에서 확인했는데 그 이후에 아무 연락이 없으시네요. 확인 부탁드립니다. - 다음 - 1.택배 운송장번호 : 6988-6583-9710 (대한통운 택배) 2.보내는 사람 : 황병주 (010-9329-8868, remedia@hanmail.net) 3.택배 내용물 : N604S, N6004M 4.고장내용 ipTIME 무선공유기를 2개를 가지고 있는데, 2개가 모두 같은 증상입니다. 모델은 각각 N604S와 N6004M 입니다. 먼저 두 모델 모두 와이파이에서는 무선신호가 잡히는데, 실제로 인터넷이 되지 않습니다. 또한 PC와 연결된 포트에 불이 들어오는것을 확인했지만 PC에서 http://192.168.0.1로 접근할 수가 없습니다.