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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.01조회 88

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 제품 사용에 만족하고 계시다니 다행입니다.

다만 익스텐더를 설치하는 과정에서 공유기나 허브에 영향을 미칠 수는 없습니다.

N604T+, N104M, H505 제품의 AS를 원하시면 입고 점검이 필요하며 어댑터도 같이 동봉해서 발송해 주셔야 하며 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고가 아주 많아요.
Extender-N3를 5월초에 구매후 메인 공유기 A8004NS-M(최근 구입 0521원래는A6004NS)아이피 충돌로 인해 아이피 활당 받지 못해 고객센테에 문의도 했지만 Extender-N3를 A/S입고 답변만 하여 방법을 근 한달여만에 찾았음.귀사의 초기 제품 부터 지금 까지 사용해서요.Extender-N3 생각왜로 물건 이내요.타사 공유기도 이방법 으로하니 (NEST.AnyGate.기타등등)충돌없이 잘사용이 돼내요.병법은 멀티 브러지 or Wan 방법으로 즉 SSID 포트를 하나를 열어서 확장을 하면됌.이광정 에서 N604T plus.N104M.H505 가 사망을 해는대 A/S가 가능한지 새로 구입하면 4~5만원정도 이지만 그래도 이녀석들 꼭 고치고..


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender-N3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 만족하고 계시다니 다행입니다. 다만 익스텐더를 설치하는 과정에서 공유기나 허브에 영향을 미칠 수는 없습니다. N604T+, N104M, H505 제품의 AS를 원하시면 입고 점검이 필요하며 어댑터도 같이 동봉해서 발송해 주셔야 하며 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고가 아주 많아요. Extender-N3를 5월초에 구매후 메인 공유기 A8004NS-M(최근 구입 0521원래는A6004NS)아이피 충돌로 인해 아이피 활당 받지 못해 고객센테에 문의도 했지만 Extender-N3를 A/S입고 답변만 하여 방법을 근 한달여만에 찾았음.귀사의 초기 제품 부터 지금 까지 사용해서요.Extender-N3 생각왜로 물건 이내요.타사 공유기도 이방법 으로하니 (NEST.AnyGate.기타등등)충돌없이 잘사용이 돼내요.병법은 멀티 브러지 or Wan 방법으로 즉 SSID 포트를 하나를 열어서 확장을 하면됌.이광정 에서 N604T plus.N104M.H505 가 사망을 해는대 A/S가 가능한지 새로 구입하면 4~5만원정도 이지만 그래도 이녀석들 꼭 고치고..


[2017-06-01 16:24:07]
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▼extender 11ac 문의 입니다.
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