답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 내용이라면 공유기의 MTU 설정을 통해 문제 개선이 가능합니다. 아래 내용을 참조하여 당사 공유기의 설정페이지로 접속하신 뒤 MTU 값을 조정하여 이용해보시기 바랍니다. 1. 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 관리도구 > 기본설정 > 인터넷 설정 정보를 선택합니다. 3. 우측 연결방식 하단을 보면 MTU 항목이 있습니다. 수동 입력을 활성화 하시고, MTU 값을 1300으로 조정하신뒤 적용을 눌러 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


2017년 4월 10일에 첫 문의를 하고 2017년 4월 19일에 support@iptime.com 으로 메일까지 보냈는데 아직까지 답변이 없어서 답답합니다. 질문: 이미지 깨짐 문제. PC와 스마트폰에서 동일함. 스맛폰에서 웬툰을 보면 이미지를 불러오는데 실패했다고 재시도 하라고 나옴. 펌웨어 업뎃해도 동일. 공유기 MAC변경해도 동일. 당연히 다른 공유기나 모뎀을 직접 연결하면 깨짐 없음. 꼭 해결해 주세요!!! 급합니다!!!! 첨부파일에 스크린샷 올립니다.