답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
당사에서 재현 테스트 후 문제점 발견시 수정하도록 하겠습니다.
감사합니다.
BTV 끊김현상의 원인은 펌웨어 였던 것 같습니다. 펌웨어를 9.98.4 로 다운그레이드한 후에는 끊김현상이 발생하지 않더군요.(3-4시간 시청) 혹시, 직전 펌웨어(9.99.6)로 다시 업그레이드해보니 끊김 현상이 시청 30분만에 발생하더군요.
아마도 4월 발표된 9.99.6 버전 부터 BTV 끊김현상이 발생하는 것 같습니다.
펌웨어 수정 부탁드립니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
당사에서 재현 테스트 후 문제점 발견시 수정하도록 하겠습니다.
감사합니다.
BTV 끊김현상의 원인은 펌웨어 였던 것 같습니다. 펌웨어를 9.98.4 로 다운그레이드한 후에는 끊김현상이 발생하지 않더군요.(3-4시간 시청) 혹시, 직전 펌웨어(9.99.6)로 다시 업그레이드해보니 끊김 현상이 시청 30분만에 발생하더군요.
아마도 4월 발표된 9.99.6 버전 부터 BTV 끊김현상이 발생하는 것 같습니다.
펌웨어 수정 부탁드립니다.
