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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.02조회 115

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 경우 공장 초기화를 먼저 진행해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

리셋버튼을 누를 때는 날카로운 물체(ex. 송곳 등)로 눌러주시기 바랍니다.

그 후 공유기와 pc를 유선으로 연결해 주시고 아래 링크를 참조해서 처음부터 재설치를 진행해 주시기 바랍니다.

설치 도우미

무선 설정시 SSID(와이파이 이름)는 꼭 기존과 다르게 설정 후 이용해 보시기 바랍니다.

또한 초기화가 정상적으로 진행되지 않거나 무선이 지속적으로 사용되지 않는다면 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다.

만약 cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 이는 제품의 이상으로 볼 수 있으며 이 경우 입고 점검이 필요할 수 있습니다.


감사합니다.  


iptime와이파이공유기가 인터넷은 되는데 핸드폰에는 범위내에없음이라고뜨고 안돼네요 ㅠㅠ 왜그럴까요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 공장 초기화를 먼저 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 리셋버튼을 누를 때는 날카로운 물체(ex. 송곳 등)로 눌러주시기 바랍니다. 그 후 공유기와 pc를 유선으로 연결해 주시고 아래 링크를 참조해서 처음부터 재설치를 진행해 주시기 바랍니다. 설치 도우미 무선 설정시 SSID(와이파이 이름)는 꼭 기존과 다르게 설정 후 이용해 보시기 바랍니다. 또한 초기화가 정상적으로 진행되지 않거나 무선이 지속적으로 사용되지 않는다면 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 이는 제품의 이상으로 볼 수 있으며 이 경우 입고 점검이 필요할 수 있습니다.

감사합니다.  


iptime와이파이공유기가 인터넷은 되는데 핸드폰에는 범위내에없음이라고뜨고 안돼네요 ㅠㅠ 왜그럴까요?


[2017-06-02 17:46:12]
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▲죄송한데 ddns 한번만더 삭제 부탁드려요
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