답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 공유기의 메모리 부분에 문제가 발생시 대용량 파일 전송, 토렌트 등 일부 동작에 대해서 남겨주신 내용과 같이 문제가 발생 될 수 있습니다. 사례상 HW 문제 가능성이 높은 상태임으로 무리하게 운용하시기 보다는 향후 국내 입국하는 이용자를 통해 AS서비스를 고려하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 4년째 NAS 2를 쓰고있습니다. 이전에는 대용량을 받아 본 적이 없어서, 이게 최근에 이상이 생긴건지 원래 그런건지는 잘 모르겠지만, 대용량 파일을 받으니 기기가 먹통이 되네요. 18GB, 42GB짜리 토렌트를 걸어 놨더니 첨에는 정상적으로 받아 지다가 한 잠시후 접속도 안 되고 결국 NAS 2 자체가 먹통이 되어 버립니다. 작은 사이즈 10 GB 미만은 잘 받아집니다. 예전에도 토렌트 파일 전송이 시작되면서 일시적으로 토렌트 접속이 안 되는 경우는 있었지만 이렇게 아예 먹통이 되는 경우는 없었습니다. 회신 부탁 드립니다.