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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.05조회 45

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

캡챠코드 표기에 문제가 있는 것으로 보이며 익스플로러가 아닌 다른 웹 브라우저(크롬, 파이어폭스 등)를 이용해 보시기 바랍니다.

또한 연결할 수 있는 다른 유선 기기가 있다면 공유기와 1:1로 유선 연결 후 동일한지 비교해 주시기 바랍니다.

다른 기기에 연결해도 동일하다면 공장 초기화 후 비교해 주시기 바랍니다.

* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


사진첨부에 나온것처럼 로그인페이지에서 이미지문자가 안나와요 해결책좀 알려주세요

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이름고객지원실
제품명n104q
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 캡챠코드 표기에 문제가 있는 것으로 보이며 익스플로러가 아닌 다른 웹 브라우저(크롬, 파이어폭스 등)를 이용해 보시기 바랍니다. 또한 연결할 수 있는 다른 유선 기기가 있다면 공유기와 1:1로 유선 연결 후 동일한지 비교해 주시기 바랍니다. 다른 기기에 연결해도 동일하다면 공장 초기화 후 비교해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

감사합니다.  


사진첨부에 나온것처럼 로그인페이지에서 이미지문자가 안나와요 해결책좀 알려주세요


[2017-06-05 15:44:53]
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