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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.08조회 63

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

다른 5Ghz를 지원하는 무선 기기가 있다면 공유기의 5GHz가 정상적으로 검색되고 연결되는지 확인해 주시기 바랍니다.

5Ghz 가 정상 연결 및 사용이 가능하다면 Extender-A3를 초기화 후 인터넷선을 Extender-A3에 직접 연결했을 때 iptime_Extender_5g 라는 ssid가 검색되고 연결 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


본체 공유기는 A6004NS-M 이구요, 처음에는 본체 WPS 버튼으로 2.4 와 5 모두 잡았었습니다. 그리고 A6004NS-M 업데이트 이후일 꺼 같아요~ 익스텐더에서 5G 가 잡히질 않더라구요. 그래서 익스텐더 업데이트도 해보고 A6004NS-M 초기화도 해보고 별짓을 다해봐도 5G 가 잡히질 않습니다. 익스텐더 어플로 해도 5G 는 AP 를 찾을 수 없다고만 나오네요 ~

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명extender A3
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 5Ghz를 지원하는 무선 기기가 있다면 공유기의 5GHz가 정상적으로 검색되고 연결되는지 확인해 주시기 바랍니다. 5Ghz 가 정상 연결 및 사용이 가능하다면 Extender-A3를 초기화 후 인터넷선을 Extender-A3에 직접 연결했을 때 iptime_Extender_5g 라는 ssid가 검색되고 연결 가능한지 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


본체 공유기는 A6004NS-M 이구요, 처음에는 본체 WPS 버튼으로 2.4 와 5 모두 잡았었습니다. 그리고 A6004NS-M 업데이트 이후일 꺼 같아요~ 익스텐더에서 5G 가 잡히질 않더라구요. 그래서 익스텐더 업데이트도 해보고 A6004NS-M 초기화도 해보고 별짓을 다해봐도 5G 가 잡히질 않습니다. 익스텐더 어플로 해도 5G 는 AP 를 찾을 수 없다고만 나오네요 ~


[2017-06-08 13:57:16]
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