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공유기 고장

2017.06.09조회 138

송**N3-iSKB 광랜

S/N: N3-i 73M00790
구매일: 이번주 구매후 어제(6/8) 받음
제조월: 17년 4월 22일
문제점: CPU 불이 안 들어옴

상세 증상 + 사용 이력:

어제 받아서 wifi설정 후, 인터넷 잘되는 것 확인함
192.168.0.1 관리 탬에서 펌웨어 업데이트 이후

SSID 검색 불가, 192.168.0.1 접속 불가 CPU LED 불 들어오지 않음 초기화 안됨(10초, 30초까지 리셋 버튼 눌러봄)

요구사항
- 사서 바로 쓰지 못해 매우 불편합니다.
- CPU LED 안 들어오는 것은 제품 불량인 것 같은데요
- 반품배송비 착불로 하고 싶습니다.
- 동봉된 제품 빠른 시일 내 고쳐주세요.
- 고치는 시간이 많이 걸리는 거면 새제품으로 교환해주세요
- 펌웨어 업데이트 하고 발생한 문제이니, 공장 초기화도 되고 펌웨어업데이트까지 되는지 확인
부탁합니다.

답변

QnA
제  목공유기 고장
이름송**
제품명N3-i
인터넷 회선SKB 광랜
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S/N: N3-i 73M00790 구매일: 이번주 구매후 어제(6/8) 받음 제조월: 17년 4월 22일 문제점: CPU 불이 안 들어옴 상세 증상 + 사용 이력: 어제 받아서 wifi설정 후, 인터넷 잘되는 것 확인함 192.168.0.1 관리 탬에서 펌웨어 업데이트 이후 SSID 검색 불가, 192.168.0.1 접속 불가 CPU LED 불 들어오지 않음 초기화 안됨(10초, 30초까지 리셋 버튼 눌러봄) 요구사항 - 사서 바로 쓰지 못해 매우 불편합니다. - CPU LED 안 들어오는 것은 제품 불량인 것 같은데요 - 반품배송비 착불로 하고 싶습니다. - 동봉된 제품 빠른 시일 내 고쳐주세요. - 고치는 시간이 많이 걸리는 거면 새제품으로 교환해주세요 - 펌웨어 업데이트 하고 발생한 문제이니, 공장 초기화도 되고 펌웨어업데이트까지 되는지 확인 부탁합니다.

[2017-06-09 09:06:41]
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▲n3-i 어댑터 소음관련
▼Mac OS X Enterprise WPA 연결
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
247419처리 완료공유기 고장송**137
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