외장하드 인식오류

2017.06.09조회 95

이**hdd3125지역방송

10~20분 간격으로 외장하드 인식이 끊어졌다 연결됐다를 반복합니다. 심할때는 수초간격으로 증상이 반복되며, 하드볼륨을 인식할 수 없다며, 컴에서 인식을 못한적도 있습니다. 결과적으로 하드를 포맷해야 했습니다.;;

다른 제품에 연결해보니, 케이블교체시에는 동일 증상이 나타나고, 다른케이스에 연결할때 증상이 사라졌습니다. 테스트 상으로는 본품에 문제가 있는듯 합니다.

구매는 몇달전에 했고, 보증기간은 1년정도 남아 있습니다.

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	외장하드 인식오류
이름	이**
제품명	hdd3125
인터넷 회선	지역방송

10~20분 간격으로 외장하드 인식이 끊어졌다 연결됐다를 반복합니다.
심할때는 수초간격으로 증상이 반복되며, 하드볼륨을 인식할 수 없다며, 컴에서 인식을 못한적도 있습니다.
결과적으로 하드를 포맷해야 했습니다.;;

다른 제품에 연결해보니, 케이블교체시에는 동일 증상이 나타나고, 다른케이스에 연결할때 증상이 사라졌습니다.
테스트 상으로는 본품에 문제가 있는듯 합니다.

구매는 몇달전에 했고, 보증기간은 1년정도 남아 있습니다.

[2017-06-09 11:18:05]

▲	안녕하세요 제품의 소프트웨어에 대해서 문의드립니다.
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