답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우 인터넷 메인선을 직접 PC에 연결해서 문제가 없는지 확인해 보시기 바라며, 문제가 없는 경우 맥클론 설정 후 모뎀을 재부팅 하고 비교해 보시기 바랍니다. 인터넷 메인선을 직접 연결시에도 통신이 안된다면 사용하고 있는 회선 업체에 문의주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~

감사합니다.  


노트북 인터넷과 스마트폰 모두 공유기가 연결되면 뜨는 와이파이가 풀로 뜨지만 인터넷은 먹통입니다. 노트북에서 연결이 되지 않아 네트워크 문제 해결을 누르면 어댑터? 연결을 확인하라는 메시지가 뜨고 공유기는 초기화 후 재설정을 하려고 했는데 공장초기화된 공유기는 인식하고 ip주소 (숫자) 입력하는 창을 넘어가서 공유기에 연결될 무선랜을 잡는 과정에서 문제가 있다고 뜨네요. 공유기 문제인가요? 아니면 랜선 케이블을 바꿔봐야 하는지?