nas3 backup 관련 재 문의

2017.06.13조회 67

이**nas3

수고 많습니다
cloud backup시 nas를 인식못하여 nas도우미로 nas를 연결하려 해 보았으나, nas를 찾지 못합니다. 탐색기의 네크워크상에는 nas가 잡혀서 hdd의 자료를 읽기 쓰기 하고 있습니다. ip disk drive로 인터넷을 통하여 nas연결 가능하며, hdd도 열립니다. nas 도우미가 nas를 못인식하니 nas초기화도 불가능 하고 cloud backupeh 불가능 합니다. 해결책이 있을까요? 감사합니다

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	nas3 backup 관련 재 문의
이름	이**
제품명	nas3
인터넷 회선

수고 많습니다
cloud backup시 nas를 인식못하여 nas도우미로 nas를 연결하려 해 보았으나, nas를 찾지 못합니다.
탐색기의 네크워크상에는 nas가 잡혀서 hdd의 자료를 읽기 쓰기 하고 있습니다.
ip disk drive로 인터넷을 통하여 nas연결 가능하며, hdd도 열립니다.
nas 도우미가 nas를 못인식하니 nas초기화도 불가능 하고 cloud backupeh 불가능 합니다.
해결책이 있을까요?
감사합니다

[2017-06-13 16:25:39]

▲	무선랜카드 5G 인식문제
▼	보안기능 관련 문의 드립니다. 그리고, 아이안심 관련 문의.

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