답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스마트폰을 wifi로 연결 후 사용시에 화면이 정상적으로 나타나지 않고 캡쳐해주신 화면처럼 나온다면 공유기의 무선신호 끊김으로 인해 발생 할 수있습니다. 아래와 같은 방법으로 공유기의 무선설정을 변경 한 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 이후에도 동일문제가 나온다면 스마트폰이 아닌 공유기와 연결된 일반pc에서는 정상적으로 인터넷이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


Q&A에 나오는 방법(MAC체크하기)으로 해봤는데도 여전히 사진이 정상적으로 나오지 않습니다.(핸드폰) 첨부한 사진처럼 '돋보기'모양이나 '산'모양으로 나오기 일쑤입니다. 해결방법은 없는걸까요?? 구입은 5월중순쯤으로 기억합니다...