답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 증상의 경우처럼 다른 장비들은 문제가 없는데 일부 기기에서 접속에 문제가 있다면 문제가 있는 특정기기의 문제일 가능성이 높습니다.
공유기쪽에서 설정해보실 수 있는 부분은 최신 버전으로 업그레이드를 하셨다면 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 하나씩 변경해서 비교해 보시기 바랍니다. (2.4GHz 채널의 경우는 1~11번 사이를 권장해 드립니다)
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
만약 이후에도 특정 장비들에서 연결에 문제가 있다면 제조사를 통한 안내를 받아보시는것을 권해드립니다.
감사합니다.
다른기기(스마트폰)는 문제 없이 무선인터넷 이용중인데 노트북은 연결하고 조금만 쓰다보면 계속 끊기는 현상이 반복됩니다
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재하신 증상의 경우처럼 다른 장비들은 문제가 없는데 일부 기기에서 접속에 문제가 있다면 문제가 있는 특정기기의 문제일 가능성이 높습니다.
공유기쪽에서 설정해보실 수 있는 부분은 최신 버전으로 업그레이드를 하셨다면 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문으로 변경하시고 채널을 하나씩 변경해서 비교해 보시기 바랍니다. (2.4GHz 채널의 경우는 1~11번 사이를 권장해 드립니다)
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만약 이후에도 특정 장비들에서 연결에 문제가 있다면 제조사를 통한 안내를 받아보시는것을 권해드립니다.
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