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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.16조회 41

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

sk 기기를 제거한 상태에서 MAC주소 변경을 진행해주시고 가능하시다면 PC의 PING 테스트를 통해
192.168.0.1 로의 응답에 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다.

이 문제가 없다면 통신사 라인을 점검받아보시는 방법을 권장합니다.

왼쪽하단의 시작버튼 클릭 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트 실행 ping -t 192.168.0.1 입력 후 엔터

192.168.0.1의 응답: 바이트=32 시간=*ms TTL=64 라고 나오면 정상으로 볼 수 있습니다.



감사합니다.  


SKB 공유기 밑에 iptime 이 있는데 제대로동작하지 않습니다. 저번주 상담을 받았는데요. iptime 공유기가 동작되다가 안되다가 합니다. 다시 리부팅하면 되다가 또 안됩니다.

그래서 SKB 공유기를 빼고해봤는데 마찬가지입니다.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIME A1004NS
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. sk 기기를 제거한 상태에서 MAC주소 변경을 진행해주시고 가능하시다면 PC의 PING 테스트를 통해 192.168.0.1 로의 응답에 문제가 없는지 확인해주시기 바랍니다. 이 문제가 없다면 통신사 라인을 점검받아보시는 방법을 권장합니다. 왼쪽하단의 시작버튼 클릭 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트 실행 ping -t 192.168.0.1 입력 후 엔터 192.168.0.1의 응답: 바이트=32 시간=*ms TTL=64 라고 나오면 정상으로 볼 수 있습니다.

감사합니다.  


SKB 공유기 밑에 iptime 이 있는데 제대로동작하지 않습니다. 저번주 상담을 받았는데요. iptime 공유기가 동작되다가 안되다가 합니다. 다시 리부팅하면 되다가 또 안됩니다. 그래서 SKB 공유기를 빼고해봤는데 마찬가지입니다.


[2017-06-16 11:53:48]
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