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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.19조회 6

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

제품의 무상보증기간은 구매일로부터 2년 혹은 시리얼넘버 기준으로 2년 3개월입니다.

고객님이 구매일로부터 무상보증기간을 적용받기 원하신다면 구매 영수증을 잘 보관해 주시면 됩니다.

영수증 증빙이 안된다면 당사에서도 구매일을 확인할 수 있는 방법이 없으며 이 경우 시리얼넘버 기준으로 무상보증기간이 적용되오니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


위 공유기를 6월9일 구매를 하였습니다.
a/s 기간을 검색해보니 1년 정도 밖에 남아 있지를 않네요? 16년 10월 생산분 인거 같던데.... 사무실이라 시리얼번호를....

이럴 경우는 a/s기간이 어떻게 되나요?
대구에 전자관 3층 매장에서 구매를 하였습니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A7ns
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품의 무상보증기간은 구매일로부터 2년 혹은 시리얼넘버 기준으로 2년 3개월입니다. 고객님이 구매일로부터 무상보증기간을 적용받기 원하신다면 구매 영수증을 잘 보관해 주시면 됩니다. 영수증 증빙이 안된다면 당사에서도 구매일을 확인할 수 있는 방법이 없으며 이 경우 시리얼넘버 기준으로 무상보증기간이 적용되오니 참고해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


위 공유기를 6월9일 구매를 하였습니다. a/s 기간을 검색해보니 1년 정도 밖에 남아 있지를 않네요? 16년 10월 생산분 인거 같던데.... 사무실이라 시리얼번호를.... 이럴 경우는 a/s기간이 어떻게 되나요? 대구에 전자관 3층 매장에서 구매를 하였습니다.


[2017-06-19 14:03:06]
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▲전원이 안들어 옵니다.
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248083처리 완료A/s 관련김**10
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