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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.20조회 42

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 무선연결이 가능한 패드 , 노트4 의 기기를 이용하여 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력하신 후 관리자 화면에 접속하여 무선마법사를 진행하여 ssid 채널 암호를 변경해보시기 바랍니다.

무선 기기에서도 불가한 경우 해당 환경에서 유선 PC가 연결된 상태로 연락부탁드립니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


와이파이는 잘 되는데 컴퓨터 본체와 공유기 선을 잘 연결시켰는데도 인식을 못하더라구요.

현재 쓰고 있는 휴대 기종은 아이패드에어와 갤럭시노트4, 노트2를 사용하고 있는데 노트2만 와이파이를

잡지 못해 쓰지 못하고 있습니다. 공유기 리셋을 해도 결과는 같았습니다.. 다른 와이파이는 잘 잡히는

상태인데 어떻게 해야 하나요?


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이름고객지원실
제품명N702BCM
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 무선연결이 가능한 패드 , 노트4 의 기기를 이용하여 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력하신 후 관리자 화면에 접속하여 무선마법사를 진행하여 ssid 채널 암호를 변경해보시기 바랍니다. 무선 기기에서도 불가한 경우 해당 환경에서 유선 PC가 연결된 상태로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


와이파이는 잘 되는데 컴퓨터 본체와 공유기 선을 잘 연결시켰는데도 인식을 못하더라구요. 현재 쓰고 있는 휴대 기종은 아이패드에어와 갤럭시노트4, 노트2를 사용하고 있는데 노트2만 와이파이를 잡지 못해 쓰지 못하고 있습니다. 공유기 리셋을 해도 결과는 같았습니다.. 다른 와이파이는 잘 잡히는 상태인데 어떻게 해야 하나요?


[2017-06-20 09:48:39]
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