공유기 바이러스 문제

전에 다른 분이 쓰시던 iptime 공유기를 사용하게 되었는데, 네이버나 다음 등 포털 사이트에 들어갈 수가 없어서 알아보다 보니 DNS 주소를 변경하는 바이러스에 감염되어서 그런 것이라고 알게 되었습니다. 초기화를 하고 아예 새로 깔아도 소용이 없고, 펌웨어 업데이트를 해보라는 얘기를 들어서 펌웨어 업그레이드를 하려고 본 사이트에서 업그레이드 프로그램을 다운 받았는데, 그 프로그램을 실행하려고 하니까 관리자 계정과 비밀번호가 계속 틀렸다고 합니다ㅠㅠ 원래 설정해뒀던 관리자 계정과 비밀번호, 초기화한 뒤에 admin/admin, 새로 설치한 후 바꾼 관리자 계정과 비밀번호 다 입력해도 안 되는데, 혹시 이것도 바이러스의 영향인지, 프로그램 문제인지.. 어떻게 업그레이드 할 수 있을까요?