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전원만 공급되고 이후에는 작동이 안되는것 같습니다.

2017.06.20조회 92

유**N704MSKB 광랜

안녕하세요. N704M 모델을 사용하고 있습니다.

어제부터 인터넷이 불가능하여 공유기를 확인 한 결과 공유기에 전원은 공급이 되고 있으나, 'CPU' 부분에는 불이 안들어오고 있습니다.

RST/WPS 버튼으로 초기화 해보려 해도 초기화는 불가능하며 공장초기화라고 하는 방법(RST버튼 누른 상태에서 전원공급) 방식을 사용해도 그대로 입니다.

업데이트는 마지막 업데이트까지 모두 완료 하였으며 저희 집에 들어오는 인터넷은 이상없으며 공유기의 이상으로 보입니다.

해결방법이 있는지 아니면 A/S를 받아야 하는지.. 받는다면 이런경우 비용은 어느정도 인지 궁금합니다.

감사합니다.

답변

QnA
제  목전원만 공급되고 이후에는 작동이 안되는것 같습니다.
이름유**
제품명N704M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요. N704M 모델을 사용하고 있습니다. 어제부터 인터넷이 불가능하여 공유기를 확인 한 결과 공유기에 전원은 공급이 되고 있으나, 'CPU' 부분에는 불이 안들어오고 있습니다. RST/WPS 버튼으로 초기화 해보려 해도 초기화는 불가능하며 공장초기화라고 하는 방법(RST버튼 누른 상태에서 전원공급) 방식을 사용해도 그대로 입니다. 업데이트는 마지막 업데이트까지 모두 완료 하였으며 저희 집에 들어오는 인터넷은 이상없으며 공유기의 이상으로 보입니다. 해결방법이 있는지 아니면 A/S를 받아야 하는지.. 받는다면 이런경우 비용은 어느정도 인지 궁금합니다. 감사합니다.

[2017-06-20 11:43:15]
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