답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 회선이 연결된 wan 포트의 링크 확인이 필요해 보입니다. 공유기와 유선으로 연결된 상태에서 http://192.168.0.1 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크 설정/정보 메뉴의 WAN포트와 PC가 연결된 1~4 포트의 링크속도를 확인하시어 이 두 곳중 어떤곳에 100Mbps 속도가 표시되는지 확인해주시고 일부 포트에서 100Mbps로 링크됨을 확인하셨다면 번거로우시겠지만 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.


유선랜 기가비트 지원제품이고, 회선은 KT 광랜 라이트(500M) 입니다. 잘 쓰고 있었는데, 최근 유선랜이 100M까지만 나오네요. 공유기를 빼고 회선을 PC에 연결하면 정상속도 최대 500M 나옵니다. 공유기의 설정을 바꾼것은 없습니다. 펌웨어는 최신. 그밖에 확인한 증상들 -4개의 유선포트중에 2번포트만 1G로 연결되고, 나머지포트는 100M 로만 연결됨을 확인 -공유기 자체가 몇번 먹통된적 있었음. 이때 전원을 껐다 켜주니 일단 해결 공유기 또는 아답터 고장인것 같은데, 확인 부탁드립니다.(A/S 보내야겠지요? 귀찮은데ㅠㅠ)