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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.22조회 73

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의하신 속도는 NAS의 퍼포먼스를 고려했을 때 정상적인 속도는 아닙니다. NAS의 내부 설정에는 속도를 제 허하는 옵션이 없음으로 장치 이상일 가능성이 있으며, 구성 변경이 가능하시다면 당사 NAS와 PC를 LG 기가 공유기에 곧바로 연결하신 뒤 비교를 부탁드립니다.

장비 불량이 의심되어 제품 입고하실 때에는 HDD 제거 후 입고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.


감사합니다.  


첨부해 드린 파일처럼 NAS로의 업로드가 매우 느립니다. ; 새폴더(PC) -> media(NAS)

다운로드는 비교적 준수한 편인데요.

주용도가 TV로 미디어서버 연결해서 보는 건데, 해당 기능은 이상없이 잘 이루어집니다.

펌웨어도 최신으로 업그레이드 해봤고요.

내부 네트워크 구조는

LG광기가라이트 - LG기가공유기 - H6005-IGMP 스위치허브 - PC 및 NAS3

이렇습니다.

업로드가 매우 느려서 불편합니다. 정상인가요? 방법이 없을까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선LG 기가라이트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 속도는 NAS의 퍼포먼스를 고려했을 때 정상적인 속도는 아닙니다. NAS의 내부 설정에는 속도를 제 허하는 옵션이 없음으로 장치 이상일 가능성이 있으며, 구성 변경이 가능하시다면 당사 NAS와 PC를 LG 기가 공유기에 곧바로 연결하신 뒤 비교를 부탁드립니다. 장비 불량이 의심되어 제품 입고하실 때에는 HDD 제거 후 입고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


첨부해 드린 파일처럼 NAS로의 업로드가 매우 느립니다. ; 새폴더(PC) -> media(NAS) 다운로드는 비교적 준수한 편인데요. 주용도가 TV로 미디어서버 연결해서 보는 건데, 해당 기능은 이상없이 잘 이루어집니다. 펌웨어도 최신으로 업그레이드 해봤고요. 내부 네트워크 구조는 LG광기가라이트 - LG기가공유기 - H6005-IGMP 스위치허브 - PC 및 NAS3 이렇습니다. 업로드가 매우 느려서 불편합니다. 정상인가요? 방법이 없을까요?


[2017-06-22 16:35:05]
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▲raid 1 구성을 풀면
▼유선랜이 최근 100M속도만 나옴
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