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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.23조회 29

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

제품을 초기화 하신 후 재설정이 필요해 보이며 이후에도 동일증상이 반복되시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!


감사합니다.  


N604S 제품 3~4년전에 구입해서 쓰고 있는 사람인데요.. 원래 스마트폰 무선 와이파이를 잘 사용하고 있었습니다. 근데 한 한달 전부터인가해서 와이파이가 계속 연결 됐다가 끊어졌다가 합니다. 컴퓨터 본체 인터넷도 전혀 문제 없었는데 폰 와이파이가 연결 됐다가 끊어졌다가 하면 컴퓨터 인터넷도 끊어졌다가 다시 연결 되고 그러네요. 폰 와이파이 연결하면 10초도 못버티는거 같습니다. 끊어지는 순간에 컴퓨터 인터넷도 끊어지고.. 게임 하다가 팅기고 이래서 불편하네요. 그래서 와이파이를 못켜겠습니다. 해결 방법이 있나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 제품을 초기화 하신 후 재설정이 필요해 보이며 이후에도 동일증상이 반복되시는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


N604S 제품 3~4년전에 구입해서 쓰고 있는 사람인데요.. 원래 스마트폰 무선 와이파이를 잘 사용하고 있었습니다. 근데 한 한달 전부터인가해서 와이파이가 계속 연결 됐다가 끊어졌다가 합니다. 컴퓨터 본체 인터넷도 전혀 문제 없었는데 폰 와이파이가 연결 됐다가 끊어졌다가 하면 컴퓨터 인터넷도 끊어졌다가 다시 연결 되고 그러네요. 폰 와이파이 연결하면 10초도 못버티는거 같습니다. 끊어지는 순간에 컴퓨터 인터넷도 끊어지고.. 게임 하다가 팅기고 이래서 불편하네요. 그래서 와이파이를 못켜겠습니다. 해결 방법이 있나요?


[2017-06-23 12:55:22]
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