nas2 완전 공장 초기화를 하고 싶습니다

2017.06.26조회 55

문**nas2

현재 nas2 에 문제가 많은 상황이라 공장초기화를 해보고 싶습니다.

그런데 시스템설정 - 초기화 및 설정 관리 - 공장초기화를 선택할 경우 펌웨어가 원래대로 돌아가지 않습니다. (초기화 전 펌웨어 그대로입니다)

기기의 리셋 버튼을 누르고 있어도 마찬가지입니다.

어떻게 해야 하나요?

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	nas2 완전 공장 초기화를 하고 싶습니다
이름	문**
제품명	nas2
인터넷 회선

현재 nas2 에 문제가 많은 상황이라 공장초기화를 해보고 싶습니다.

그런데 시스템설정 - 초기화 및 설정 관리 - 공장초기화를 선택할 경우 펌웨어가 원래대로 돌아가지 않습니다. (초기화 전 펌웨어 그대로입니다)

기기의 리셋 버튼을 누르고 있어도 마찬가지입니다.

어떻게 해야 하나요?

[2017-06-26 12:34:10]

▲	와이파이는 연결되는데 인터넷이 안돼요,,,,
▼	펌웨어 업그레이드가 되지 않습니다.

248594		nas2 완전 공장 초기화를 하고 싶습니다	문**	54
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	98