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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.26조회 31

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 동일 조건에서 다른 제품보다 본 제품의 속도가 느리다면 장치 불량이 의심되나 정확하게는 당사에서도 문의주신 기기상태 접속 후 답변이 가능합니다.

양해 말씀드리며, 야간 약속한 시간에 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


SK 에서 기가 인터넷으로 바꾸니
공유기가 기가 공유기를 써야 무선속도가 나온대서

ipTIME A2004NS-R 샀습니다. 유선에서는 속도가 나오는데 무선에서는 기가속도가 나오질 않습니다. 교환하려 했으나 기술문의를 해보고 교환하려고합니다.

확인부탁드립니다.

구매는 저번주에 했구요. 그전에 쓰던 공유기도 아이피 타임이며 70~80 메가 정도 나왔습니다. 문제는 전에쓰던거보더 더 안나온다는게 문제네요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A2004NS-R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 동일 조건에서 다른 제품보다 본 제품의 속도가 느리다면 장치 불량이 의심되나 정확하게는 당사에서도 문의주신 기기상태 접속 후 답변이 가능합니다. 양해 말씀드리며, 야간 약속한 시간에 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


SK 에서 기가 인터넷으로 바꾸니 공유기가 기가 공유기를 써야 무선속도가 나온대서 ipTIME A2004NS-R 샀습니다. 유선에서는 속도가 나오는데 무선에서는 기가속도가 나오질 않습니다. 교환하려 했으나 기술문의를 해보고 교환하려고합니다. 확인부탁드립니다. 구매는 저번주에 했구요. 그전에 쓰던 공유기도 아이피 타임이며 70~80 메가 정도 나왔습니다. 문제는 전에쓰던거보더 더 안나온다는게 문제네요.


[2017-06-26 17:19:52]
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▲답변부탁드립니다
▼N604A에서 N704BCM으로 교체 후 속도가 안나와요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
248606처리 완료무선속도..김**50
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실30
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