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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.06.29조회 131

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용만 본다면 당사 제품의 오류이거나 HDD 문제 가능성이 있습니다.

HDD/RAID 관리에서 HDD 상태를 확인하여 HDD에 특이사항이 없는지 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 비밀글로 ipDISK 주소와 관리자 정보를 남겨주시기 바랍니다. 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


I/O 장치 오류로 인해 요청이 수행될 수 없습니다. 라고 뜨며, 웹 브라우저의 관리자 페이지를 이용하여 들어가보니 해당 폴더에 들어가 보니 기존에 있던 파일들이 전부 사라졌습니다. 어떻게 해야 하나요? NAS4Dual 참 불안 합니다.

답변좀 달아주시지... 제꺼만 어찌 이리 빼 놓고 다시나요...


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS4Dual
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용만 본다면 당사 제품의 오류이거나 HDD 문제 가능성이 있습니다. HDD/RAID 관리에서 HDD 상태를 확인하여 HDD에 특이사항이 없는지 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없는 경우 비밀글로 ipDISK 주소와 관리자 정보를 남겨주시기 바랍니다. 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


I/O 장치 오류로 인해 요청이 수행될 수 없습니다. 라고 뜨며, 웹 브라우저의 관리자 페이지를 이용하여 들어가보니 해당 폴더에 들어가 보니 기존에 있던 파일들이 전부 사라졌습니다. 어떻게 해야 하나요? NAS4Dual 참 불안 합니다. 답변좀 달아주시지... 제꺼만 어찌 이리 빼 놓고 다시나요...


[2017-06-29 17:23:37]
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▲LG 인터넷과의 호환이슈?
▼펌웨어 업데이트(10.00.2) 후 HDD의 전원절약모드 돌입이 안되네요..
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