다운 그레이드 후에도 같은 문제발생

와이파이 증폭기도 찾을수 없고 기존의 와이파이도 병맛이 되버림 전화상으로 자꾸 비번문제라고 하시는데 비번은 문제 없습니다. 이것은 업그레이드 후 문제로 확실시됩니다. 계속 올라오는 게시판 글은 어찌 막을 수 있으시겟습니가. 공식사과후 다시 업그레이드 문제 해결 하시기바립니다. 문제되는 부분은 인증오류 와이파이 비번설정후 접속 오류가 뜨는것을 비번을 자꾸 바꾸라고 하는것은 문제없는 부분을 가지시고 계속 다른 이야기 하는겁니다. 해명 부탁드립니다.