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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.07.05조회 515

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상을 보았을 때, 유추되는 가능성은 2가지로 각각 해결방법을 안내해드리겠습니다.

아이폰으로 wifi 연결 후 접속하신 경우
인터넷 회선에서 포트를 막고있어서 나타나는 증상으로, ftp, http 포트번호를 임의로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. (ex. ftp 80 -> 8080)

아이폰으로 LTE망으로 접속하신 경우
상단의 SK공유기를 제거하거나 허브화 하셔야 외부에서 접속 및 사용이 가능합니다. SK공유기의 허브화는 SK 고객센터에 문의 바랍니다.

감사합니다.  


sk btv 신청시 주는 무선공유기에다가
서브로 연결해서 공유기 사용중입니다

nas사용을 위해
usb3.0 64g 연결확인 후 ipdisk주소관리및 ftp서비스 활성화하여 아이디랑 비번도 맞추었는데

아이폰으로 어플 구동시 문자셋 인코딩 선택
http 포트에 접속할수 없어 스트리밍 제한 이란 말이나오고 문자셋 선택하였으나 인증이 계속 실패 합니다

어떻게 해야 하나요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상을 보았을 때, 유추되는 가능성은 2가지로 각각 해결방법을 안내해드리겠습니다. 아이폰으로 wifi 연결 후 접속하신 경우 인터넷 회선에서 포트를 막고있어서 나타나는 증상으로, ftp, http 포트번호를 임의로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. (ex. ftp 80 -> 8080) 아이폰으로 LTE망으로 접속하신 경우 상단의 SK공유기를 제거하거나 허브화 하셔야 외부에서 접속 및 사용이 가능합니다. SK공유기의 허브화는 SK 고객센터에 문의 바랍니다.

감사합니다.  


sk btv 신청시 주는 무선공유기에다가 서브로 연결해서 공유기 사용중입니다 nas사용을 위해 usb3.0 64g 연결확인 후 ipdisk주소관리및 ftp서비스 활성화하여 아이디랑 비번도 맞추었는데 아이폰으로 어플 구동시 문자셋 인코딩 선택 http 포트에 접속할수 없어 스트리밍 제한 이란 말이나오고 문자셋 선택하였으나 인증이 계속 실패 합니다 어떻게 해야 하나요?


[2017-07-05 17:35:58]
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