답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 끊김 증상이 wifi 모양이 사라지는 내용을 말씀하시는 경우라면 근거리에서 테스트를 진행해 보시기 바랍니다. 우선 공유기에 부가기능들은 모두 비활성화 하시기 위해 초기화 후 무선 네트워크 이름과 비밀번호 설정만 하고 사용해 보신 뒤에, 문제가 있는 경우에 채널변경으로 해결되는지 5GHz 대역에 연결된 다른 장비들도 같이 끊어지는지 (wifi 모양이 사라지는지) 를 확인해 보시면 됩니다. WIFI 모양이 연결된 상태에서 인터넷이 끊기는것은 무선이 끊기는것과 별개의 문제일 수 있습니다.

감사합니다.  


아래 질문 두개 남겼습니다 a604 리퍼제품 구입하여 설치했는데 지금 또 5g 신호가 끊기네요 5g 신호가 일정하지 않고 갑자기 저하되었다가 때로는 끊김니다 계속 이런데요 그래서 이때는 2.4g 로 수동으로 바꿔줍니다 그럼 속도 잘 나옵니다 5g만 좀 불안정한데 이걸 자가 테스트 할수 있는 방법 럾나요 혹시 기기이상은 아닌가? 하여 테스트할 방법 알려주셨으 합니다