답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
첨부해주신 동영상을 확인하니 램프상으로는 정상적으로 동작이 되는것으로 판단됩니다.
아래와 같은 방법으로 공유기설정 후 비교해 보시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
수고많으십니다.
T24000 사용중입니다.
예전에 한번 AS 맡기고 최근에 다시 재사용 하니 기능이 동작하지 않습니다.
동영상 첨부하오니 확인 부탁드립니다.
감사합니다.
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첨부해주신 동영상을 확인하니 램프상으로는 정상적으로 동작이 되는것으로 판단됩니다.
아래와 같은 방법으로 공유기설정 후 비교해 보시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
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예전에 한번 AS 맡기고 최근에 다시 재사용 하니 기능이 동작하지 않습니다.
동영상 첨부하오니 확인 부탁드립니다.
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