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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.07.13조회 74

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화로 안내드린대로 고객님께서 사용하는 환경과 동일하게 구성한 상태에서 테스트한 뒤 이상증상이 발견된다면, 개발부서에 보고하여 증상확인 후 다음버전을 통해 개선될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


종전에는 usb3.0을 이용해서 외장하드에 토렌트를 돌렸습니다. 그런데 10.00.2 펌웨어 업데이트 이후 usb3.0에 외장하드를 연결하면 파일을 다운 받으려고만 하면 접속이 끊겨 버립니다.

다른 분들도 이번 펌웨어 버전으로 업데이트 한 후에는 usb3.0에 문제가 생겼다고 하시던데, 펌웨어 문제 확인 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드린대로 고객님께서 사용하는 환경과 동일하게 구성한 상태에서 테스트한 뒤 이상증상이 발견된다면, 개발부서에 보고하여 증상확인 후 다음버전을 통해 개선될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


종전에는 usb3.0을 이용해서 외장하드에 토렌트를 돌렸습니다. 그런데 10.00.2 펌웨어 업데이트 이후 usb3.0에 외장하드를 연결하면 파일을 다운 받으려고만 하면 접속이 끊겨 버립니다. 다른 분들도 이번 펌웨어 버전으로 업데이트 한 후에는 usb3.0에 문제가 생겼다고 하시던데, 펌웨어 문제 확인 부탁드립니다.


[2017-07-13 14:44:44]
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▲착불
▼공유기 안됨
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