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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.07.13조회 23

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 무선신호에 정상적으로 연결이 된다면 공유기 - 노트북간의 문제가 아닌 통신사 - 공유기간의 문제로 의심되며 공유기 뒷면의 노란색 WAN포트에 인터넷 메인 케이블을 PC에 직접 연결하여 인터넷 동작여부를 확인해주시기 바랍니다.

이때 정상동작하지 않는 다면 통신사를 통해 문의 부탁드리며 정상동작이 가능하다면 공유기에 다시 연결하신 후 MAC주소 변경을 통해 IP갱신 후 사용을 권장합니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


문의내용을 적으면 게시글 등록이 되지않아 첨부파일 내용 참고 부탁드립니다.

다른 무선공유기에선 이상없이 정상 작동합니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 무선신호에 정상적으로 연결이 된다면 공유기 - 노트북간의 문제가 아닌 통신사 - 공유기간의 문제로 의심되며 공유기 뒷면의 노란색 WAN포트에 인터넷 메인 케이블을 PC에 직접 연결하여 인터넷 동작여부를 확인해주시기 바랍니다. 이때 정상동작하지 않는 다면 통신사를 통해 문의 부탁드리며 정상동작이 가능하다면 공유기에 다시 연결하신 후 MAC주소 변경을 통해 IP갱신 후 사용을 권장합니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


문의내용을 적으면 게시글 등록이 되지않아 첨부파일 내용 참고 부탁드립니다. 다른 무선공유기에선 이상없이 정상 작동합니다.


[2017-07-13 16:52:47]
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▲공유기가 작동이 안되요 ㅠ
▼Extender n3 관련 질문하나 더드립니다
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