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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.07.14조회 138

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 경우 공유기와 연결된 모든 기기를 제거 후 유선으로 pc 한대만 연결해서 비교해 보시기 바랍니다.

또한 pc와 공유기를 연결한 랜선이 당사가 제공한 cat.5e 혹은 cat.6 케이블인지, 사용하고 있는 어댑터가 정격 어댑터인지도 확인해 주시기 바랍니다.

당사 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004ns-dual 이라는 모델명이 적혀있어야 합니다.

만약 다른 어댑터를 사용중이시라면 정격 어댑터 연결 후에도 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004NS-Dual 공유기와 KT기가인터넷을 사용 중입니다.

그런데 PC에 직접 연결할 때는 다운로드속도가 700mbps정도 나오는데, 공유기와 연결시 200mbps로 확 떨어집니다.

이곳 게시판에서 본 WAN MAC 변경을 해보라는 팁을 사용해봐도 마찬가지입니다.

AS를 보내야 할지, 아니면 뭔가 설정을 바꿔야 하는지요??


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-Dual
인터넷 회선KT 기가인터넷
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 공유기와 연결된 모든 기기를 제거 후 유선으로 pc 한대만 연결해서 비교해 보시기 바랍니다. 또한 pc와 공유기를 연결한 랜선이 당사가 제공한 cat.5e 혹은 cat.6 케이블인지, 사용하고 있는 어댑터가 정격 어댑터인지도 확인해 주시기 바랍니다. 당사 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A3004ns-dual 이라는 모델명이 적혀있어야 합니다. 만약 다른 어댑터를 사용중이시라면 정격 어댑터 연결 후에도 비교해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004NS-Dual 공유기와 KT기가인터넷을 사용 중입니다. 그런데 PC에 직접 연결할 때는 다운로드속도가 700mbps정도 나오는데, 공유기와 연결시 200mbps로 확 떨어집니다. 이곳 게시판에서 본 WAN MAC 변경을 해보라는 팁을 사용해봐도 마찬가지입니다. AS를 보내야 할지, 아니면 뭔가 설정을 바꿔야 하는지요??


[2017-07-14 13:22:45]
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▲ipdisk drive 실행하면 NAS Utility 최신 버전을 확인 중입니다. 라고 뜨면서 응답없음.
▼안녕하세요 질문드립니다.
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