uh308 구매하여 테스트하였는데 불량인거 같습니다.

온라인몰에서 구매하여 받아 테스틀 해보았는데 usb 충전 포트만 불이 안들어오고 연결하여도 핸드폰충전이 안됩니다. 불량 확인을 해야해서 입고시켜야한다면 본사로 직접 방문해도 가능한가요?