메뉴 바로가기본문 바로가기

답변문의 답변드리겠습니다.

2017.07.17조회 54

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 증상은 당사에서 재현해봤으나 확인되지 않습니다.

아래를 참고해서 채널 변경 후 비교해 보시기 바랍니다.

1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1

2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)

3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

혹은 펌웨어가 의심스러우시다면 아래를 참고해서 펌웨어 다운그레이드 후 이용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기


감사합니다.  


수고가 많습니다.

현재 집에 사용하는 제품이 a704ns-bcm 과 n604r 2대를 사용하고 있습니다.

기존 9.84 이용 시에는 문제없이 사용하였던 것이 업그레이드 후 안되니까 뭔가 펌웨어에 문제가 있는 것이 아닌가 추측이 듭니다.

현재 집에 사용 중인 pc는 모두 노트북이며 1대는 무선 지원이 b/g, 2대는 b/g/n 인데.. b/g는 인식이 되어 사용이 되는데 b/g/n 지원이 되는 노트북 2대는 전혀 검색조차가 안되고 있습니다.

혹시나 싶어 n604r 제품도 최신 펌웨어를 하였으며 이땐 검색은 되지만 전혀 연결이 되어지지 않고 있습니다. 연결된다는 노트북은 인식이 되고...

노트북 모두 다 os는 윈10 프로를 사용하고 있습니다.

보안설정은 <권장>인 wpk2aes로 되어져 있습니다. 검토바랍니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a704ns-bcm
인터넷 회선skb
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상은 당사에서 재현해봤으나 확인되지 않습니다. 아래를 참고해서 채널 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 혹은 펌웨어가 의심스러우시다면 아래를 참고해서 펌웨어 다운그레이드 후 이용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 수동 업그레이드 하기

감사합니다.  


수고가 많습니다. 현재 집에 사용하는 제품이 a704ns-bcm 과 n604r 2대를 사용하고 있습니다. 기존 9.84 이용 시에는 문제없이 사용하였던 것이 업그레이드 후 안되니까 뭔가 펌웨어에 문제가 있는 것이 아닌가 추측이 듭니다. 현재 집에 사용 중인 pc는 모두 노트북이며 1대는 무선 지원이 b/g, 2대는 b/g/n 인데.. b/g는 인식이 되어 사용이 되는데 b/g/n 지원이 되는 노트북 2대는 전혀 검색조차가 안되고 있습니다. 혹시나 싶어 n604r 제품도 최신 펌웨어를 하였으며 이땐 검색은 되지만 전혀 연결이 되어지지 않고 있습니다. 연결된다는 노트북은 인식이 되고... 노트북 모두 다 os는 윈10 프로를 사용하고 있습니다. 보안설정은 <권장>인 wpk2aes로 되어져 있습니다. 검토바랍니다.


[2017-07-17 10:51:08]
목록보기
▲무선 랜카드 장애
▼ VPN 계정 삭제 안됨
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved