답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 일반적으로 공유기 이용시 발생되는 속도 저하는 인터넷 속도가 저하되거나 로컬의 연결 장치에서 발생되는 부하로 나타날 수 있습니다.
2가지 사항에 대해서 확인을 부탁드리며, 추후 상담이 가능하실 때 착신번호로 연락 주시기 바랍니다. (전화상담 시간은 월~화 10시~20시, 수~금요일은 10시 ~ 17시30분 입니다.)
감사합니다.
LG U+ 광랜 사용중이고
A3004NS BCM을 구입해서 기존 U+에서 준 공유기를 교체했는데요. 인터넷에서 이리저리 찾아서 기존 공유기 맥 넣고 IP 설정 똑같이 해서 영상 끊기는건 해결을 한 상태인데.
음성이 주기적으로 0.1초? 정도 끊어집니다. 한 5분~10분에 한번 정도씩요.
당연히 iptv 설정은 LGU+로 선택했구요. 맥주소도 기존 공유기 맥으로 바꿔 넣었어요. 혹시나 해서 내부ip 설정도 기존 공유기 배껴왔구요.
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당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 일반적으로 공유기 이용시 발생되는 속도 저하는 인터넷 속도가 저하되거나 로컬의 연결 장치에서 발생되는 부하로 나타날 수 있습니다.
2가지 사항에 대해서 확인을 부탁드리며, 추후 상담이 가능하실 때 착신번호로 연락 주시기 바랍니다. (전화상담 시간은 월~화 10시~20시, 수~금요일은 10시 ~ 17시30분 입니다.)
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LG U+ 광랜 사용중이고
A3004NS BCM을 구입해서 기존 U+에서 준 공유기를 교체했는데요. 인터넷에서 이리저리 찾아서 기존 공유기 맥 넣고 IP 설정 똑같이 해서 영상 끊기는건 해결을 한 상태인데.
음성이 주기적으로 0.1초? 정도 끊어집니다. 한 5분~10분에 한번 정도씩요.
당연히 iptv 설정은 LGU+로 선택했구요. 맥주소도 기존 공유기 맥으로 바꿔 넣었어요. 혹시나 해서 내부ip 설정도 기존 공유기 배껴왔구요.
