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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.07.24조회 156

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

개발부서에 보고 후 문제점이 발견되는 경우 추후 버전에서 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


최신 펌웨어 1.2.92 버전을 설치 후에 MySQL을 동작시키게되면 재부팅 후 기기가 먹통이 되는 현상이 있습니다. 웹페이지는 커녕 기기 리셋하기도 힘들정도로 먹통이 되는 현상이 있으며, MySQL 이외에도 ownCloud 앱 역시 설치후 기기 먹통현상이 있었습니다.

해당 기기를 전부 리셋, 하드까지 전부 포맷해보고 깨끗한 상태에서 진행해도 동일한 현상이 발생 되었으며, 펌웨어를 1.2.88 버전으로 다운그래이드하고 나서야 정상 작동하는것을 확인하였습니다.

해당 문제점 수정 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS 3
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 개발부서에 보고 후 문제점이 발견되는 경우 추후 버전에서 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


최신 펌웨어 1.2.92 버전을 설치 후에 MySQL을 동작시키게되면 재부팅 후 기기가 먹통이 되는 현상이 있습니다. 웹페이지는 커녕 기기 리셋하기도 힘들정도로 먹통이 되는 현상이 있으며, MySQL 이외에도 ownCloud 앱 역시 설치후 기기 먹통현상이 있었습니다. 해당 기기를 전부 리셋, 하드까지 전부 포맷해보고 깨끗한 상태에서 진행해도 동일한 현상이 발생 되었으며, 펌웨어를 1.2.88 버전으로 다운그래이드하고 나서야 정상 작동하는것을 확인하였습니다. 해당 문제점 수정 부탁드립니다.


[2017-07-24 13:07:07]
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▲기가인터넷에서 공유기를 거치면 속도가 100mb로 저하되는 문제
▼인터넷이 안 잡힙니다.
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