제품 as문의

2017.07.25조회 41

김**iptime a2004ns-rKT FTTH

시리얼 조회결과 2018년까지 무상 as기간입니다 증상은 점으로 되어있는 포트중 1번 점1개짜리 포트가 작동되지 않습니다. 랜선을 뺏다 꼽고 리셋도 해보고 전원도 온오프를 해봤는데도 잠시 2분가량 연결되더니 다시 작동하지 않아 as를 보내고자 합니다 cj택배로 보낼 예정인데 택배비를 선불로 보내야 하는가요 아님 우선 보내고 회사계좌로 입금하나요 고객상담 전화로 방금 전화했는데 안받네요

첨부파일

KakaoTalk_20170725_101914638.jpg3210KB

답변

문의 답변드리겠습니다.고객지원실

목록으로

제 목	제품 as문의
이름	김**
제품명	iptime a2004ns-r
인터넷 회선	KT FTTH
첨부파일 #1	KakaoTalk_20170725_101914638.jpg (file size 3210KB)

시리얼 조회결과 2018년까지 무상 as기간입니다
증상은 점으로 되어있는 포트중 1번 점1개짜리 포트가 작동되지 않습니다. 랜선을 뺏다 꼽고 리셋도 해보고 전원도 온오프를 해봤는데도 잠시 2분가량 연결되더니 다시 작동하지 않아 as를 보내고자 합니다 cj택배로 보낼 예정인데 택배비를 선불로 보내야 하는가요 아님 우선 보내고 회사계좌로 입금하나요 고객상담 전화로 방금 전화했는데 안받네요

[2017-07-25 10:20:19]

▲	a1004ns 제품의 kt 용 ip tv 시청 방법에 대해서 질문합니다
▼	a5004ns nas 관련 문의

250731		제품 as문의	김**	40
	ㄴ	문의 답변드리겠습니다.	고객지원실	55