답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 5Ghz만 무선 연결이 안된다면 당사에서도 이용하는 기기들의 상태 점검 후 답변이 가능합니다. 전화상담 시간은 월~화 10시~20시, 수~금요일은 10시 ~ 17시30분까지입니다. 추후 상담이 가능하실때 대표번호로 문의주시면 관련 내용에 대해 확인 후 답변을 취해 드리도록 하겠씁니다. 이므로 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 익스텐더 a3를 연결해서 2.4G랑 5G랑 잘 연결해서 사용했었는데요. 며칠 전부터 5G만 연결이 안 되네요. 핸드폰 노트북에서는 5G가 잘 잡히는데 익스텐더만 안 잡히네요. 공유기를 다시 설정해봐도 안됩니다. 빠른 답변 부탁드려요. 수고하세요.