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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.07.28조회 86

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

N704BCM 에서 KT DNS서버의 ip주소가 아닌 다른 외부의 ip로 ping 이 정상인지 확인해주시기 바랍니다.

KT DNS서버로만 ping 이 안된다면 아래의 설정을 진행 후 비교해보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!


다른 외부의 ip로 ping 도 안된다면 다른 원인으로 정확하게 알 수 없기 때문에 공유기가 있는 환경에서 당사로 전화주시어 기술상담 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


호스트 검색에서 168.126.63.1 kt dns 검색하면 n704bcm에서는 타임아웃 나오느데

a1004에서는 정상 연결됩니다.

물론 두 장비 모두 인터넷으로 정상으로 연결되어 있습니다.

704bcm 사용하는 곳 컴퓨터에서는 정상 핑 됩니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N704BCM 에서 KT DNS서버의 ip주소가 아닌 다른 외부의 ip로 ping 이 정상인지 확인해주시기 바랍니다. KT DNS서버로만 ping 이 안된다면 아래의 설정을 진행 후 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 다른 외부의 ip로 ping 도 안된다면 다른 원인으로 정확하게 알 수 없기 때문에 공유기가 있는 환경에서 당사로 전화주시어 기술상담 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


호스트 검색에서 168.126.63.1 kt dns 검색하면 n704bcm에서는 타임아웃 나오느데 a1004에서는 정상 연결됩니다. 물론 두 장비 모두 인터넷으로 정상으로 연결되어 있습니다. 704bcm 사용하는 곳 컴퓨터에서는 정상 핑 됩니다.


[2017-07-28 10:01:37]
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▲공유기 및 허브 어뎁터 전원 부탁 합니다.
▼너무 느려요
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