답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 드라이버를 설치 후 사용하셨는지 확인해 주시기 바랍니다. 기존에 드라이버 미설치 상태로 사용중이셨다면 아래 링크의 드라이버 설치 후 다시 사용 가능 여부를 비교해 주시기 바랍니다. ipTIME 11ac/n USB 무선랜카드 REALTEK 드라이버(N3U, A2000U, A2000UA) 또한 비교 가능한 pc가 있다면 다른 pc에서도 드라이버 설치 후 사용 가능한지 비교해 주시기 바랍니다. 드라이버 재설치나 다른 pc에서도 동일하게 사용이 불가하다면 입고 점검이 필요하며 제품을 포장해서 당사로 입고 점검을 보내주셔야 합니다 . 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선랜카드입니다. 6월 18일 슈퍼스토어라는 온라인 쇼핑몰에서 구입했는데, 잘 되다 않되다 하더니, 급기야 어제부로 전원이 들어오지 않고, 작동도 않됩니다. CJ 쇼핑몰로 보내면 되나요? 가능하면 010 4444 4484 로 연락주시면 감사하겠습니다.