인터넷연결이안돼요

고객센터에들어가서 하라는대로 다 해보는데 무슨말인지도 못알아듣겠고 연결이 안되네요ㅠ 사람부르고 싶은데 고객센터전화하니가 사람이 많아서 통화도 안되고 도와주세요ㅠ