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무선 인터넷 끊어짐 관련 문의

2017.08.03조회 174

천**A6004NS-MLG U+ 기가슬림

공유기구성_20170803.jpg

이전 문의에 A5004ns를 사용하며 무선 연결이 불안정했던 문제는 답변 주셨던대로 자동 재시작을 하며 나아졌다가 인터넷을 광랜에서 기가 슬림으로 완전히 없어졌습니다.(무슨 상관인지는 모르겠지만, 공유기 재시작을 하지 않아도 문제가 없네요 ;;)

이번에는 새로 나온 A6004NS-M이 무선 커버리지가 기존 제품 대비 매우 좋다는 이야기를 듣고 발생된 문제입니다. 처음에는 PC전용 인터넷 회선에 물려서 사용하다가 혹여나 하는 마음에 기존에 거실에서 IPTV 공유기로 사용했던 A5004ns를 떼고 A6004NS-M으로 교체 설치해봤습니다. 구성은 다음과 같습니다.

A6004NS-M
-(유선)-> U+ UHD STB, LTE Femto
-(무선)-> A1004ns -> U+ UHD STB
-(무선)-> A604 -> U+ UHD STB
-(무선)-> 삼성스마트TV
: 요약하면, 유선2대, 무선3개는 항상 연결되어 있는 상태입니다.(첨부 그림파일 참조)

바꾸고 난 후, 결론부터 말씀드리자면 무선 인터넷 연결이 매우 불안정합니다. A5004ns 대비 발열도 심하고, 5~10분 정도 후면 무선으로 연결된 기기들의 인터넷이 간헐적으로 끊어졌다 붙기를 반복하기 시작하며, U+셋탑박스에서는 VOD 플레이어 앱들이 인터넷 연결 끊김으로 인한 오류를 뱉어냅니다 -.- QOS 설정, 재시작, 초기화 후 재설정 등등 무엇을 해도 동일합니다. 모바일 기기로 와이파이 접속을 하면, 와이파이 안테나는 모두 떠 있는데 인터넷은 접속이 되지 않는 상태가 반복됩니다. 결국 일단은 다시 기존에 사용하던 공유기로 바꾸었고, 모든 상태가 정상으로 돌아왔습니다. 이건 디바이스의 한계로 봐야하는 것인지, 아니면 결함인지 궁금합니다.

첨부파일

답변

QnA
제  목무선 인터넷 끊어짐 관련 문의
이름천**
제품명A6004NS-M
인터넷 회선LG U+ 기가슬림
첨부파일 #1공유기구성_20170803.jpg (file size 104KB)
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공유기구성_20170803.jpg

이전 문의에 A5004ns를 사용하며 무선 연결이 불안정했던 문제는 답변 주셨던대로 자동 재시작을 하며 나아졌다가 인터넷을 광랜에서 기가 슬림으로 완전히 없어졌습니다.(무슨 상관인지는 모르겠지만, 공유기 재시작을 하지 않아도 문제가 없네요 ;;) 이번에는 새로 나온 A6004NS-M이 무선 커버리지가 기존 제품 대비 매우 좋다는 이야기를 듣고 발생된 문제입니다. 처음에는 PC전용 인터넷 회선에 물려서 사용하다가 혹여나 하는 마음에 기존에 거실에서 IPTV 공유기로 사용했던 A5004ns를 떼고 A6004NS-M으로 교체 설치해봤습니다. 구성은 다음과 같습니다. A6004NS-M -(유선)-> U+ UHD STB, LTE Femto -(무선)-> A1004ns -> U+ UHD STB -(무선)-> A604 -> U+ UHD STB -(무선)-> 삼성스마트TV : 요약하면, 유선2대, 무선3개는 항상 연결되어 있는 상태입니다.(첨부 그림파일 참조) 바꾸고 난 후, 결론부터 말씀드리자면 무선 인터넷 연결이 매우 불안정합니다. A5004ns 대비 발열도 심하고, 5~10분 정도 후면 무선으로 연결된 기기들의 인터넷이 간헐적으로 끊어졌다 붙기를 반복하기 시작하며, U+셋탑박스에서는 VOD 플레이어 앱들이 인터넷 연결 끊김으로 인한 오류를 뱉어냅니다 -.- QOS 설정, 재시작, 초기화 후 재설정 등등 무엇을 해도 동일합니다. 모바일 기기로 와이파이 접속을 하면, 와이파이 안테나는 모두 떠 있는데 인터넷은 접속이 되지 않는 상태가 반복됩니다. 결국 일단은 다시 기존에 사용하던 공유기로 바꾸었고, 모든 상태가 정상으로 돌아왔습니다. 이건 디바이스의 한계로 봐야하는 것인지, 아니면 결함인지 궁금합니다.

[2017-08-03 12:54:03]
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