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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.08.03조회 46

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기설정을 후 사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

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만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
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추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어쩌다가 한번씩 5G 가 품질이 좋아지면 다시 연결하겠습니다란 문구가 나오면서 연결이 되질 않네요 껐다가 키면 다시 되네요 ~

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004NS-M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기설정을 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어쩌다가 한번씩 5G 가 품질이 좋아지면 다시 연결하겠습니다란 문구가 나오면서 연결이 되질 않네요 껐다가 키면 다시 되네요 ~


[2017-08-03 15:14:27]
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▲iptime.org 확인 부탁 드려요
▼공유기설치&인터넷연결
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
251183처리 완료5G 연결 오류이**57
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실45
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