답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 A5004NS가 설치된 곳에 동일 네트워크로 구성된 다른 공유기가 존재하는지 확인해주셔야 할 필요가 있어 보입니다. 이 기기들에 연결이 되었다면 정보가 나타나지 않을 수 있습니다. 가능하시다면 제품을 초기화하신 후 아무설정도 되어 있지 않은 상태에서 PC 한대와 스마트폰 한대를 유선 및 무선으로 연결하여 정보를 확인해주시기 바랍니다. 당사에서 해당 펌웨어에서 A5004NS모델로 테스트 해보았으나 정상적으로 표기가 되고 있음을 확인하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. a5004ns 사용중입니다. 펌웨어는 최신 10.00.2 버전입니다. 언제부터 그랬는지는 명확하게 알 수 없습니다만 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정에서 사용중인 IP 주소 정보가 표시가 안되고 있습니다. 무선랜관리 - MAC주소 관리에서 연결된 MAC 주소가 표시가 안되고 있습니다. n704bcm버전과 a2004ns-r? 버전도 사용중입니다만 이 기기들은 연결된 MAC주소와 사용중인 IP 주소정보가 잘 표시되고 있습니다. 확인 바랍니다.