답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정 주파수 대역에서만 발생되는 현상이라면 간섭이겠으나 2.4G / 5G 양쪽 모두 구분없이 발생되는 장애라면 제품의 문제일 수 있습니다. 5Ghz에서는 이상이 없는지 확인을 부탁드리며, 2.4Ghz에서만 발생되는 장애라면 아래 내용을 참조하여 당사 공유기의 무선 설정을 변경 후 이용해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 설정페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구를 클릭합니다. 기본설정 - 무선 설정/보안을 선택합니다. 3. 우측 2.4Ghz 기본 무선 네트워크를 선택합니다. 이어 하단 무선 네트워크 고급설정을 클릭합니다. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A1004ns공유기를 사용중인데 간헐적으로 2.4g의 와이파이 데이터가 멈춰버립니다.이경우 듀얼이니까 5g로 변경하여 다시 2.4g로 연결하는 방법을 쓰면 다시 데이터가 연결되곤 하는데 왜 그럴까요? 하루에도 서너번씩 그런 끊김현상이 발생하는데 펌웨어는 최근버젼입니다