답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. wifi신호가 끊어지는것이 아닌 신호자체가 검색이 안된다면 안타깝지만 기기고장이 의심되나 아래와 같은 방법으로 무선채널을 변경해보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 이후에도 동일한 문제가 발생한다면 당사로 기기본체와 아답타를 함께 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. A604의 A/S기간은 구매 후 2년으로 A/S기간이 지났다면 말씀해주신것처럼 유상서비스로 A/S가 진행됩니다. 왕복택배비와 수리비가 고객님 부담이 되는데 택배비의 경우 지정택배사인 대한통운을 이용한다면 왕복 5,000원정도가 발생되며 수리비는 입고되어봐야 정확하게 확인이 가능하나 최대비용은 23,000원까지 나올 수 있습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


과거에 접속상태 불량하여 맥클론 하고 사용도 했고 초기화도 다 해보고 본인이 할수 있는건 어느정도 했는데 2.4 / 5.0 둘중에 2.4 위주로 사용 하고 있습니다. 아파트다 보니 2.4가 낫더라구요 며칠 전 부터 갑자기 와이파이가 끊기면서 2.4 가 아예 사라져 버립니다. 5.0은 남아있는데 이것도 접속유지 상태가 불안정하고요 그래서 전원 껐다 키면 다시 나오는데 또 접속 끊기면서 2.4 사라집니다. 이 현상 해결 방법 부탁 드립니다. 구입한지는 한 2년 넘은것 같습니다. 유상 A/S 하면 수리비용 + 택배비가 얼마정도 예상되는지 말씀해주시구요 지금 기가랜 쓰고 있는데 기가지원되는 공유기 설치하면 전송속도나 간섭정도에 대해서 궁금하네요. A604 모델이 와이파이 신호가 크게 넓거나 좋지는 않은것 같네요.