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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.08.11조회 134

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기의 설정화면에서 기본설정 -> 시스템 요약 정보 -> 외부ip 주소를 확인했을 때 사설ip를 가지고 있다면 네트워크 구조상 A3004ns-dual 제품의 상단에 DHCP 기능을 동작하는 장비 (공유기, 라우터 등) 가 있다는 것이며, 그 기기에서 정상적으로 사용을 막고있는 것입니다.

이 때에는 상단의 해당 장비에서 공유기의 외부ip를 대상으로 DMZ 설정을 해주셔야 합니다. DMZ 설정은 해당 상단장비의 제조사에 문의해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime a3004ns-dual 의 URL서비스 시작 안되는 문제 관련 문의입니다.

USB/서비스 관리 > 서비스 설정 에서 URL 서비스를 실행했는데 "실행중" 메시지와 빙글빙글 돌아가는 아이콘이 나온 상태로 몇칠째 끝나지를 않네요. 뭔가 다른 설정 또는 작업이 필요한가요?

확인 부탁드립니다,.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime a3004ns-dual
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 설정화면에서 기본설정 -> 시스템 요약 정보 -> 외부ip 주소를 확인했을 때 사설ip를 가지고 있다면 네트워크 구조상 A3004ns-dual 제품의 상단에 DHCP 기능을 동작하는 장비 (공유기, 라우터 등) 가 있다는 것이며, 그 기기에서 정상적으로 사용을 막고있는 것입니다. 이 때에는 상단의 해당 장비에서 공유기의 외부ip를 대상으로 DMZ 설정을 해주셔야 합니다. DMZ 설정은 해당 상단장비의 제조사에 문의해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime a3004ns-dual 의 URL서비스 시작 안되는 문제 관련 문의입니다. USB/서비스 관리 > 서비스 설정 에서 URL 서비스를 실행했는데 "실행중" 메시지와 빙글빙글 돌아가는 아이콘이 나온 상태로 몇칠째 끝나지를 않네요. 뭔가 다른 설정 또는 작업이 필요한가요? 확인 부탁드립니다,.


[2017-08-11 15:03:01]
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▲A2004NSplus, A1004 동일한 인터넷 연결 끊김 증상
▼uh305 포트 한곳이 고장이 났는데요
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