8월 12일 용산전자상가에서 구매 후 바로 설치했습니다. 설치한 바로 다음은 잘 됐는데 그날 펌웨어 업그레이드를 실시했더니 공유기의 CPU 부분에 불이 안 들어옵니다. 전원을 뺐다가 꼽고 리셋을 해봐도 마찬가지였습니다. 고객지원에 나와있는대로 펌웨어 업그레이드를 새로 해봤는데 명령 프롬프트에서 연결 요청에 실패하며 진행되지 않았습니다. 기기 고장으로 보이는데 교체나 반품이 가능한가요
8월 12일 용산전자상가에서 구매 후 바로 설치했습니다.
설치한 바로 다음은 잘 됐는데 그날 펌웨어 업그레이드를 실시했더니 공유기의 CPU 부분에 불이 안 들어옵니다.
전원을 뺐다가 꼽고 리셋을 해봐도 마찬가지였습니다.
고객지원에 나와있는대로 펌웨어 업그레이드를 새로 해봤는데 명령 프롬프트에서 연결 요청에 실패하며 진행되지 않았습니다.
기기 고장으로 보이는데 교체나 반품이 가능한가요
