IPDisk 관련 재문의

2017.08.24조회 56

황**5004nsKT 기가라이트

안녕하세요,

어제 전화로 친절히 설명해 주셔서 감사합니다.

설명해 주신대로 펌웨어를 다운그레이드하여 재설정해보았습니다.

그런데 ipDisk/FTP 서비스 만 설정하면 다시 인터넷이 끊겨버립니다.
10.00.2 에서는 잠시 인터넷이 끊겼다가 다시 연결은 되는데 ipDisk/FTP 서비스는 초기화되어있고, 하위버전 펌웨어에서는 10.00.8 때와 같이 리셋해야 인터넷 사용이 가능합니다. 문제없이 잘 사용하고 있던건데 펌웨어 업그레이드 이후 왜이렇게 되었는지 모르겠습니다...ㅠ_ㅠ 제가 확인해 봐야 할 부분이 있다면 체크 부탁드리겠습니다.

감사합니다 :)

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	IPDisk 관련 재문의
이름	황**
제품명	5004ns
인터넷 회선	KT 기가라이트

안녕하세요, 

어제 전화로 친절히 설명해 주셔서 감사합니다.

설명해 주신대로 펌웨어를 다운그레이드하여 재설정해보았습니다.

그런데 ipDisk/FTP 서비스 만 설정하면 다시 인터넷이 끊겨버립니다.
10.00.2 에서는 잠시 인터넷이 끊겼다가 다시 연결은 되는데 ipDisk/FTP 서비스는 초기화되어있고,
하위버전 펌웨어에서는 10.00.8 때와 같이 리셋해야 인터넷 사용이 가능합니다.
문제없이 잘 사용하고 있던건데 펌웨어 업그레이드 이후 왜이렇게 되었는지 모르겠습니다...ㅠ_ㅠ
제가 확인해 봐야 할 부분이 있다면 체크 부탁드리겠습니다.

감사합니다 :)  
 
  

[2017-08-24 09:15:27]

▲	A/S를 보내서 돌려받았는데, 참으로 황당합니다. 어떻게 이렇게 제품을 보내시나요?
▼	iptime A2000UA-4dBi 케이블 길이?

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